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Torcedores encontram dificuldades para comprar ingressos da decisão do Cariocão

Os torcedores do Flamengo relataram, nesta sexta-feira, 14, uma instabilidade no sistema usado pelo rubro-negro para a venda de ingressos para a decisão do Campeonato Carioca. Muitos que tentaram adquirir as entradas passaram horas no sistema e não conseguiram concluir a compra.

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Nas redes sociais, os rubro-negros também relataram problemas com a biometria facial, instabilidade do sistema e queda frequente do site. Desse modo, alguns torcedores que já estavam mais à frente na fila virtual acabaram sendo passados para o final na lista de espera.

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“Estou desde as seis da manhã tentando comprar os ingressos para a final. A operação é lenta demais. É um desrespeito com o torcedor. O serviço piorou muito neste ano. Mas, espero conseguir comprar os ingressos para levar minha família”, disse Alexandre Neves, engrenheiro de 44 anos, morador do Sampaio.

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O mesmo problema foi encontrado por Paulo Alvarenga. O torcedor do Flamengo afirmou que a instabilidade do sistema e a dificuldade na compra já são recorrentes.

“A venda online sempre funcionou no Flamengo. Fui em todos os jogos do clube, até o momento, no Rio de Janeiro. E em todas as oportunidades enfrentei problemas para comprar os ingressos. A qualidade do serviço caiu muito e a lentidão aumentou ainda mais. Lamentável”, disse Paulo Alvarenga, chef de cozinha de 42 anos, morador do Flamengo.

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O problema também é encontrado por torcedores do Fluminense, que utilizam a mesma plataforma. De acordo com Carolina Leão, os tricolores sempre encontram dificuldades quando o time joga como visitante.

“Apesar da desvantagem do placar, estou confiante em ir ao Maracanã apoiar o meu Fluminense. O título não está decidido. Mas, é preciso resolver esse problema. Todo clássico é isso. A dificuldade é grande para comprar ingressos quando somos visitantes”, disse Carolina Leão, dona de casa de festas e torcedora do Fluminense, moradora do Cachambi.

O site utilizado pelo Flamengo apresentou, no começo da manhã desta sexta-feira, uma mensagem confirmando a instabilidade. De acordo com o comunicado, o alto número de acessos simultânoes gerou o problema.

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“No momento estamos recebendo muitos acessos para a compra de ingressos para este evento. Assim que possível, você será redirecionado automaticamente para continuar sua compra. Mantenha-se conectato. Obrigado pela compreensão!”, diz o site.

Mesmo assim, mais de 30 mil ingressos já foram vendidos para a decisão do Campeonato Carioca. O Flamengo, que é o mandante no jogo decisivo, tem a vantagem do empate. Na primeira partida, disputa na quarta-feira, 12, o rubro-negro venceu pelo placar de 2 a 1.

Procurado pela reportagem da Agência RTI Esporte, o Flamengo informou que o site não teve problemas. A questão é que os ingressos destinados à torcida rubro-negra já estão esgotados.

“Os ingressos para a torcida do Flamengo estão esgotados. Ainda restam ingressos para o setor sul, destinado ao Fluminense. O site não deu problema, o que acontece é que os ingressos estão esgotados, mas ingressos que podem vir a ser cancelados podem voltar para venda. Por isso o mapa de ingressos fica em branco e não aparece esgotado”, informou a assessoria de imprensa do clube.

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